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【文明实践】我县供电公司安全高效保用电优质服务助发展

来源:发布时间:2024-03-13 19:32:57

3月11日,我县后奕镇白雁口村支部一行3人来到供电公司后奕镇供电所,赠送了一面书写着“安全高效保用电 优质服务助发展”的锦旗,旨在感谢供电公司长期以来在供电保障及优质服务方面给予村街的帮助与支持。

据了解,后奕镇白雁口村是河北省卫生村、市级非物质文化活动村。村内原有配电线路存在线径细,部分老化的运行缺陷。2024年初,供电公司下大力度,根据该村用电实际需求,对村内共计1.35千米10千伏线路进行了绝缘化改造,满足了群众用电需求。工程建设中,供电公司7名施工人员加班加点积极主动地开展了线路架设工作,大家不辞辛劳,克服了诸多困难,经过连续奋战,利用一周时间,将30余年未更换过的LGJ-35纯铝导线更换成JKLYJ-150型绝缘导线,从根本山解决了白雁口村多年来的用电隐患。

优质服务工作中,后奕供电所在村街设立电力便民服务点,前移服务窗口,推进供电服务体系向村街延伸,精准匹配客户用电需求。持续加大“网上国网”推广力度,深化线上办电功能应用,实现用电服务线上办、掌上办、一次办。积极推行“主动服务”理念,密切关注客户用电需求,提供延伸暖心服务,以实际行动支持该村农业生产、农民生活及农村经济发展,有效提高了群众用电满意度、幸福感。

群众的赞誉是对供电公司工作的最大肯定和鼓励。供电公司将继续秉承“服务至上、民生为本”的理念,为群众提供更加优质、可靠的电力服务,为地方经济发展和社会进步做出更大贡献。